Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti gli elementi di valutazione delle principali situazioni di conflitto che si possono presentare in relazione ai propri interlocutori sui luoghi di lavoro. CONTENUTI : • INTRODUZIONE GENERALE: TIPOLOGIE DI CONTESTAZIONE • L’ADDEBITO DELLE CONTESTAZIONI • LE GIUSTIFICAZIONI: MODALITA’ DI PRESENTAZIONE E TEMPISTICA • IMPUGNAZIONE DELLA SANZIONE • RISOLUZIONE […]
Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative. Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. I segni […]
L’obbiettivo del corso è dare consapevolezza delle nozioni base su una prima lettura della busta paga Definizione ed obblighi normativi, Analisi della struttura del cedolino, Analisi del concetto di retribuzione diretta, indiretta differita. Calcolo maturazione ferie, permessi , rol Calcolo conteggio malattia e infortunio Calcolo pagamento Cig /Fis Retribuzione oraria e mensilizzata, Gestione in busta […]
Il corso ha la finalità di fornire ai partecipanti una sintesi del quadro normativo aggiornato sulle prestazioni a favore dei dipendenti Programma: – Novità normative su IRPEF per anno 2022 – Decreto Aiuti : sintesi – Bonus 200 euro – Assegno Unico – Prestazioni a favore della genitorialità MODALITA’ DI SVOLGIMENTO: Il corso verrà svolto […]
Il corso ha la finalità di fornire ai partecipanti indicazioni efficaci per la lettura della propria busta paga Programma: – elementi base della bp – la retribuzione – parte fissa e parte variabile – le detrazioni – il tfr – le presenze e l’orario di lavoro, ferie e permessi – malattie Modalità di svolgimento: Piattaforma […]
Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per comprendere e utilizzare espressioni di uso frequenti di vita quotidiana per le persone straniere che devono perfezionare il loro Italiano per un inserimento completo nel modo del lavoro e non solo. Presentarsi e presentare un’altra persona, identificare oggetti e persone, apprendimento dei vocaboli base, frasi […]
Il corso mira a formare e addestrare i lavoratori sul corretto uso dei carrelli elevatori e dei rischi ad essi legati. L’utilizzo delle attrezzature (4 ore): decreto legislativo 81/08, gli obblighi del datore di lavoro, la movimentazione ed il sollevamento dei carichi. I carrelli elevatori (4 ore): attrezzature di lavoro per le quali è richiesta […]
Corso di formazione obbligatoria secondo il Decreto legislativo 81/08 su Formazione e Informazione sulla Sicurezza nei luoghi di lavoro per i dipendenti di un’attività Rischio basso 1) Formazione generale 4 ore Concetti generali in materia di prevenzione e sicurezza sul lavoro (es. concetto di rischio, danno, prevenzione, protezione, diritti e doveri, organi di vigilanza etc.) […]
Il corso si pone come obiettivo quello di aiutare far diventare la fotografia il miglior alleato dei commercianti. INTRODUZIONE ALLA FOTOGRAFIA MOBILE Il triangolo dell’esposizione; La luce: -caratteristiche -luce artificiale vs luce naturale Telefono vs fotocamera: PRO e CONTRO; Impostare al meglio il proprio iPhone/Android: – settare qualità e Risoluzione delle immagini – utilizzo delle […]
Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva, ad una comunicazione strategica ed efficace, ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative. Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Comunicazione verbale e comunicazione non verbale, come definire una competenza comunicativa: presupposti e risorse. […]
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