Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla vendita on line ARGOMENTI TRATTATI: Comunicazione e tecniche di vendita Accoglienza al cliente nell’era post covid Tecniche di gestione della customer satisfaction La fidelizzazione della clientela Gestione del reclamo Esercitazioni pratiche e simulazioni La progettazione della vetrina Attrezzature e scenografia in vetrine […]
IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE CAPACITA’ DI COMUNICAZIONE DA UTILIZZARE IN AMBITO COMMERCIALE ARGOMENTI TRATTATI: Gestire la comunicazione , la situazione di vendita, l’accoglienza del cliente fornendo informazioni, indicazioni e prezzi Gestire una trattativa commerciale (sia in presenza che a distanza) Accogliere il cliente fornendo spiegazioni, istruzioni, indicazioni […]
Per chi desidera acquisire abilità nel dialogo per accogliere come si deve i clienti stranieri ARGOMENTI TRATTATI: Gestire la comunicazione sia telefonica che per e mail che di persona con un cliente straniero. DETTAGLIO CORSO Durata: 20 ore Docente: Francesca Pasquini INIZIO CORSO 11 Maggio – 22 Giugno 2022
IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE COMPETENZE PER DIVERSIFICARE LA PREPARAZIONE DEI LORO PIATTI ARGOMENTI TRATTATI: Antipasti veloci, sfiziosi per i tuoi ospiti Pasta fresca ripiena e colorata Pane e focaccia fatti in casa La carne che non ti aspetti Fritto, farine e pastelle Il riso nelle sue forme […]
IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE COMPETENZE NELL’UTILIZZO DEGLI STRUMENTI SOCIAL e IN GENERALE del WEB ARGOMENTI TRATTATI: – Digital necessaire – Lo stato dell’arte dei social media – How to Facebook – Esercitazione su Facebook – How to Instagram – Learning Canva + tool – Esercitazione su Instagram […]
IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE COMPETENZE nell’UILTIZZO COMMERCIALE DELLA MESSAGGISTICA PRESENTE SUI SOCIAL ARGOMENTI TRATTATI: Social instant Messaging: non solo Cutomer care ma attenzione al cliente e creaziOne di conversazioni di valore Strumenti di messaggistica instantanea. Quale scegliere? Whatsapp, Messenger, Telegram o Istagram Conversazioni one-to-one Assistenza in tempo […]
IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE OPERANO NEL SETTORE COMMERCIALE E DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE COMPETENZE TECNICHE E INFORMATICHE ARGOMENTI TRATTATI: Introduzione alla Visual Comunication Panoramica su Canva.com Le differenti funzioni di Canva Teoria e pratica: esempi ed esercitazioni DETTAGLIO CORSO Durata: 12 ore INIZIO CORSO 02/23 Marzo 2022
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