COMUNICAZIONE I

 Conoscenze basi comunicazione verbale e non verbale, Saper gestire la comunicazione in pubblico e il conflitto all’interno del gruppo, Saper gestire la comunicazione in contrattazione, Saper usare in maniera strategica e sicura i social networ.

GIORNO: 15 OTTOBRE 2024 DALLE 9 ALLE 18

SEDE DI SVOLGIMENTO: CGIL REGIONALE TOSCANA, VIA PIER CAPPONI, 7, FIRENZE

1 GIORNATA 2 MODULI 2 DA 4 ORE – TOTALE ORE COMPLESSIVE 8

Metodologie: lezione frontale e lavori di gruppo
Materiali didattici: slides, schede di sintesi, riferimenti normativi
Contenuti:
 I PUNTI CARDINI DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE
 TECNICHE DI COMUNICAZIONE IN PUBBLICO
 GESTIONE DEL CONFLITTO
 STORYTELLING E CONTRATTAZIONE
 SOCIAL MEDIA E NETIQUETTE